Privacyverklaring
Kort samengevat
- We verwerken alleen wat nodig is om je vraag te beantwoorden, je sessie te plannen en te factureren.
- Opnamebestanden bewaren we 6 maanden na levering in ons archief, daarna verwijderen we ze.
- Het contactformulier loopt via FormSubmit in de Verenigde Staten; die doorgifte is beschermd met standaardcontractbepalingen.
- We verkopen geen gegevens en gebruiken geen advertentie- of meetcookies.
- Je kunt inzage, correctie of verwijdering vragen via [email protected]; we reageren binnen een maand.
01 Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is Vedrodev B.V., Overtoom 293, 1054 HW Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85771006. De directie wordt gevoerd door Joris van Leeuwen.
Vragen over privacy stel je per e-mail via [email protected] of telefonisch via 020 846 3172 (Ma–vr 10–22, za 11–18). We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat dat voor een studio van onze omvang niet verplicht is; Joris van Leeuwen is het aanspreekpunt. Meer over het bedrijf lees je in de juridische informatie.
02 Welke gegevens we verwerken
- Contactgegevens: naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer die je invult op de contactpagina of in een e-mail.
- Boekingsgegevens: gekozen dienst, datum en duur van de sessie, aantal deelnemers en bijzonderheden die je zelf doorgeeft.
- Factuurgegevens: bedrijfsnaam, adres, btw-nummer en betaalgegevens zoals de aanbetaling en het restbedrag.
- Opnamemateriaal: audiobestanden, sporen en sessiebestanden met je stem of spel, plus notities van de engineer.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en tijdstip in de serverlogs van onze hostingpartij.
We vragen niet om bijzondere persoonsgegevens. Een stemopname is op zichzelf geen biometrisch gegeven zolang die niet wordt gebruikt om iemand technisch te identificeren, en dat doen we niet.
03 Doelen en grondslagen
| Doel | Grondslag (art. 6 lid 1 AVG) |
|---|---|
| Je vraag of offerteverzoek beantwoorden | Precontractuele maatregelen op jouw verzoek (b) |
| Sessie plannen, opnemen, mixen of masteren en bestanden leveren | Uitvoering van de overeenkomst (b) |
| Facturen opmaken en administratie bewaren | Wettelijke verplichting (c) |
| Website veilig en bereikbaar houden via serverlogs | Gerechtvaardigd belang (f) |
| Je cookiekeuze onthouden | Strikt noodzakelijk, zie het cookiebeleid |
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of profilering en nemen geen geautomatiseerde besluiten over je.
04 Het contactformulier en doorgifte buiten de EU
Het formulier op de contactpagina wordt verwerkt door FormSubmit, een dienst uit de Verenigde Staten die je bericht als e-mail naar ons doorstuurt. Daardoor komen je naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht kort op servers buiten de Europese Economische Ruimte terecht.
Voor deze doorgifte steunen we op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie (art. 46 AVG), aangevuld met dataminimalisatie: het formulier vraagt alleen wat nodig is om te reageren. Wil je dit vermijden, mail of bel ons dan rechtstreeks via [email protected] of 020 846 3172.
05 Met wie we gegevens delen
- TransIP B.V., Schipholweg 9B, 2316 XB Leiden, Nederland: hosting van de website en serverlogs, binnen de EU.
- FormSubmit: doorsturen van formulierberichten, zie hierboven.
- Onze boekhouder en bank: voor de administratie en het verwerken van betalingen.
Met verwerkers sluiten we afspraken zoals artikel 28 AVG voorschrijft. We verkopen geen gegevens en delen opnamemateriaal nooit zonder jouw opdracht met derden, zoals labels of distributeurs.
06 Bewaartermijnen
- Berichten zonder vervolgboeking: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Opname-, mix- en masterbestanden: 6 maanden na levering, daarna definitief verwijderd. Bewaar je eigen kopie dus goed.
- Facturen en administratie: zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Serverlogs: zo kort als de hostingpartij technisch nodig heeft, doorgaans enkele weken.
07 Beveiliging
De website draait volledig via HTTPS. Projectbestanden staan op versleutelde opslag in de studio met een aparte back-up, en alleen het team van Vedrodev heeft toegang. Bestanden leveren we via een downloadlink die na een beperkte periode verloopt. Ontdekken we een datalek met risico voor je, dan melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we je zo nodig zelf.
08 Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar [email protected]. We kunnen je vragen je identiteit aan te tonen, maar vragen nooit om een kopie van je paspoort. We reageren binnen een maand; bij complexe verzoeken kan dat met twee maanden worden verlengd, en dan laten we je dat weten.
Ben je jonger dan 16 jaar, dan boekt een ouder of voogd de sessie en oefent die deze rechten namens je uit.
09 Klachten
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten; meestal lossen we het snel op. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder. Zakelijke klanten die ons materiaal met persoonsgegevens van anderen laten verwerken, vinden de afspraken in de verwerkersovereenkomst.
10 Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De versie op deze pagina is laatst bijgewerkt op 5 oktober 2026 en geldt vanaf 5 oktober 2026. Bij twijfel over de uitleg is de Nederlandse tekst leidend. Zie ook de algemene voorwaarden en de toegankelijkheidsverklaring.